Jakarta – Samsung Electronics dianugrahi sebagai ‘Top Brand di Asia Tenggara’ untuk tahun 2024 dalam ‘Campaign Asia-Pacific’ oleh Milieu Insight. Perusahaan ini masuk dalam daftar dari berbagai brand teratas dalam consumer mindshare di Asia Tenggara.
Pencapaiannya mencerminkan komitmen Samsung dalam meningkatkan inovasi, kualitas produk, dan keunggulan brand. Perusahaan ini memperoleh skor 69,27% atau unggul beberapa poin dari brand yang menempati posisi kedua untuk kategori elektronik.
Samsung memperoleh skor posisi teratas pada kategori elektronik di lima negara Asia Tenggara, yaitu Indonesia, Malaysia, Filipina, Thailand, dan Vietnam. Selain itu meraih skor brand awareness tertinggi yakni sebesar 89% di seluruh Asia Tenggara.
“Peringkat ini menjadi bukti dari dedikasi dan langkah konkret kami dalam memberi ekosistem bagi inovasi signifikan dan pengalaman luar biasa yang didukung oleh AI (Artificial Intelligence) ke tangan para pengguna Samsung di seluruh wilayah Asia Tenggara,” kata Wakil Presiden dan Head of Regional Marketing Samsung Electronics Asia Tenggara dan Oseania, ChonHong Ng.
“Kami sangat bersyukur atas dukungan kepada brand kami dan akan terus meningkatkan usaha kami untuk membawa pengalaman yang berkualitas dan inovatif yang meningkatkan kualitas hidup para pengguna kami.”
Daftar 50 brand teratas di Asia Tenggara diperoleh pada Campaign360 di Singapura setelah melakukan survei bagi 10.000 lebih pelanggan di enam pasar Asia Tenggara, yaitu Indonesia, Thailand, Filipina, Malaysia, Vietnam, dan Singapore.
Survei ini mencakup 1.200 lebih brand dari berbagai sektor seperti fesyen, travel, pakaian dan aksesoris, servis keuangan, kecantikan, telekomunikasi dan layanan streaming, e-commerce, transportasi dan delivery, otomotif, dan delivery makanan.
Para brand dievaluasi menggunakan sembilan kriteria utama yaitu awareness, pembelian, kualitas, pengalaman pembelian, customer service, kepercayaan, inovasi, brand touchpoint, dan advokasi. (adm)
